Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026

La presente informativa privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi di prenotazione e acquisto offerti da Casa del Portico.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e il gestore della struttura ricettiva pubblicata su questo sito.

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono);
  • dati necessari alla prenotazione (date soggiorno, numero ospiti, preferenze comunicate);
  • dati amministrativi e fiscali per pagamenti e fatturazione;
  • dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log tecnici, device, browser);
  • dati relativi all account utente, ordini e storico transazioni.

3. Finalita e base giuridica

I dati vengono trattati per le seguenti finalita:

  • gestione di prenotazioni, ordini e richieste precontrattuali (esecuzione di contratto);
  • adempimenti legali, fiscali, contabili e di pubblica sicurezza (obbligo legale);
  • assistenza clienti e comunicazioni operative (interesse legittimo o contratto);
  • miglioramento del sito, sicurezza e prevenzione abusi (interesse legittimo);
  • eventuali comunicazioni promozionali, solo previo consenso dove richiesto.

4. Modalita del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi di liceita, correttezza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalita indicate. In particolare:

  • dati di prenotazione e amministrativi: fino a 10 anni per obblighi fiscali e civilistici;
  • dati account cliente: fino alla cancellazione dell account o richiesta di cancellazione;
  • dati tecnici e log: per periodi limitati, salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori e responsabili esterni strettamente necessari all erogazione del servizio, ad esempio:

  • provider hosting e manutenzione tecnica;
  • piattaforme di pagamento e servizi finanziari;
  • consulenti fiscali, legali e amministrativi;
  • autorita pubbliche quando previsto dalla normativa.

7. Trasferimenti extra UE

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello SEE, il trasferimento avviene solo con idonee garanzie (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell interessato

L utente puo esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita dei dati, contattando il titolare ai recapiti sopra indicati.

Resta inoltre salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Cookie e tecnologie analoghe

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consultare la Cookie policy.

10. Modifiche all informativa

La presente informativa puo essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.